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 根據消費者保護法規定:凡網路購物的消費者,均享有商品到貨七日猶豫期,除瑕疵品外退回之商品必須為包裝完整且全新狀態,並由買方自行寄回,否則無法接受退換貨服務。

為快速完成【退換貨】作業,還請您協助配合:
請先來電洽詢,我們客服人員將為您處理!


  物品不可拆封:
請您務必將商品及完整包裝,連同配件、贈品及發票,以原寄送時包裝再予以原封備妥。
(請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字)。


商品寄回:
將由客服人員告知您寄回時應付的資料(姓名、身分證字號、訂單編號、退貨原因),以加速我們處理時效。


退款:
若您為信用卡方式付款,後續款項將會直接退回您的信用卡帳戶內。
因銀行處理時效約5至7個工作天,請依您的信用卡結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月的帳單。
若為ATM匯款、銀行匯款、郵局匯款,我們將在收到退貨後,扣除匯費5-10日內儘速為您匯回。

 其他退換貨問與答與細節,請參閱其他回答。

 
 

    

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食品登錄字號E-153897477-00000-2

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